İstifadə Şərtləri və Qaydalar
Son yenilənmə: 19 fevral 2026
1. Ümumi Müddəalar
XidmətTap.az (bundan sonra "Platform") Azərbaycan Respublikasında xidmət göstərənlər və xidmət axtaranlar arasında əlaqə quran onlayn platformadır. Platformadan istifadə etməklə siz aşağıdakı şərtləri qəbul etmiş olursunuz.
2. Platformanın Məqsədi
XidmətTap.az aşağıdaki xidmətləri təqdim edir:
- Xidmət göstərənlərin profil yaratması və xidmətlərini təqdim etməsi
- İstifadəçilərin ehtiyaclarına uyğun xidmət axtarışı
- Xidmət göstərənlər və müştərilər arasında birbaşa əlaqə
- Reytinq və rəy sistemi vasitəsilə keyfiyyət nəzarəti
- VIP paketlər vasitəsilə xidmətlərin daha geniş auditoriyadarək çatdırılması
3. İstifadəçi Hesabları
3.1. Qeydiyyat
- Platformada qeydiyyatdan keçmək üçün 18 yaşdan yuxarı olmalısınız
- Qeydiyyat zamanı düzgün və aktual məlumat təqdim etməlisiniz
- Hər bir istifadəçi yalnız bir hesab yarada bilər
- Hesab məlumatlarınızın məxfiliyini qorumaq sizin məsuliyyətinizdədir
3.2. Xidmət Göstərən Hesabları
- Xidmət göstərənlər öz sahələri üzrə müvafiq ixtisas və təcrübəyə malik olmalıdırlar
- Təqdim olunan xidmətlər Azərbaycan qanunvericiliyinə uyğun olmalıdır
- Profildə qeyd olunan məlumatlar real və aktual olmalıdır
- Saxta məlumat və ya digər şəxslərin adından profil yaratmaq qadağandır
4. Qadağan Olunan Fəaliyyətlər
Platformada aşağıdakı fəaliyyətlər qəti qadağandır:
- Qanunsuz və ya əxlaq normalarına zidd xidmətlərin təklifi
- Saxta məlumat və ya digər şəxslərin şəxsiyyətindən istifadə
- Spam, təhqiredici və ya hədələyici mesajlar göndərmək
- Platformanın texniki infrastrukturuna zərər vermək cəhdləri
- Digər istifadəçilərin məlumatlarını icazəsiz toplamaq
- Platformadan kənar ödəniş sistemlərindən istifadə edərək rüsum ödəməməyə cəhd
- Saxta rəylər yazmaq və ya reytinq manipulyasiyası
5. VIP Paketlər və Ödənişlər
5.1. VIP Paket Şərtləri
- VIP paketlər xidmət göstərənlərin profilinin daha çox istifadəçiyə çatmasını təmin edir
- VIP statusu seçilmiş müddət ərzində etibarlıdır (10, 35 və ya 90 gün)
- VIP paket ödənişləri qayıtarılmır (xidmət göstərilmədiyi hallar istisna olmaqla)
- VIP status avtomatik uzadılmır, istifadəçi yenidən ödəniş etməlidir
5.2. Ödəniş Qaydaları
- Ödənişlər Azərbaycan manatı (AZN) ilə həyata keçirilir
- Ödənişlər bank kartları, bank köçürməsi və ya digər təsdiqlənmiş üsullarla edilir
- Ödəniş təsdiqləndikdən sonra VIP status 24 saat ərzində aktivləşir
- Ödəniş problemləri zamanı dəstək xidməti ilə əlaqə saxlanılmalıdır
6. Məsuliyyət və Zəmanətlər
6.1. Platformanın Məsuliyyəti
- Platform yalnız vasitəçi rolunu oynayır və xidmətlərin keyfiyyətinə görə birbaşa məsuliyyət daşımır
- Xidmət göstərənlər və müştərilər arasındakı münasibətlər onların öz məsuliyyətindədir
- Platform texniki xidmət işləri zamanı müvəqqəti əlçatan olmaya bilər
- İstifadəçilərin bir-birinə dəyən maddi və mənəvi zərərə görə Platform məsuliyyət daşımır
6.2. İstifadəçilərin Məsuliyyəti
- Xidmət göstərənlər təqdim etdikləri xidmətlərin keyfiyyətinə görə tam məsuliyyət daşıyırlar
- İstifadəçilər Platformada yerləşdirdikləri məlumatların düzgünlüyünə cavabdehdirlər
- Hər bir tərəf digər tərəfin hüquqlarını və məxfiliyini hörmət etməlidir
7. Əqli Mülkiyyət Hüquqları
- Platformanın dizaynı, loqosu, kodları və digər elementləri XidmətTap.az-ın mülkiyyətidir
- İstifadəçilər öz yerləşdirdikləri məzmuna (şəkillər, mətnlər) hüquq saxlayırlar
- İstifadəçilər Platformaya məzmunlarını istifadə etmək üçün qeyri-eksklüziv lisenziya verirlər
- Platformanın elementlərinin icazəsiz surətinin çıxarılması qadağandır
8. Məxfilik və Şəxsi Məlumatlar
Şəxsi məlumatlarınızın toplanması, saxlanması və istifadəsi haqqında ətraflı məlumat üçün Məxfilik Siyasəti səhifəsinə baxın.
9. Hesabın Dayandırılması və ya Silinməsi
9.1. Platform tərəfindən
Platform aşağıdakı hallarda istifadəçi hesabını dayandıra və ya silə bilər:
- Bu şərtlərin pozulması
- Qanunsuz fəaliyyət şübhəsi
- Digər istifadəçilərə zərər vuran davranış
- Saxta hesab və ya məlumat aşkarlanması
- Çoxsaylı şikayətlər və ya mənfi rəylər
9.2. İstifadəçi tərəfindən
- İstifadəçilər istənilən vaxt hesablarını silə bilərlər
- Hesab silinərkən bütün məlumatlar qalıcı olaraq silinir
- Aktiv VIP paketi olan hesablar üçün ödəniş qaytarılmır
10. Mübahisələrin Həlli
- Xidmət göstərənlər və müştərilər arasında yaranan mübahisələr ilk növbədə tərəflər arasında həll edilməlidir
- Həll olunmayan hallarda Platform vasitəçilik edə bilər, lakin qərar verməyə məcbur deyil
- Ciddi mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi əsasında məhkəmədə həll edilir
11. Şərtlərdə Dəyişikliklər
- Platform bu şərtləri istənilən vaxt dəyişdirmək hüququna malikdir
- Əhəmiyyətli dəyişikliklər haqqında istifadəçilər email vasitəsilə məlumatlandırılır
- Dəyişikliklərdən sonra Platformadan istifadə yeni şərtlərin qəbul edilməsi deməkdir
12. Qanunvericilik
- Bu şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun tənzimlənir
- Bütün mübahisələr Bakı şəhərinin məhkəmələrinin yurisdiksiyasına aiddir
13. Əlaqə
Bu şərtlər və ya Platformanın fəaliyyəti ilə bağlı suallarınız üçün:
- Email: info@xidmettap.az
- Telefon: +994 (50) 123-45-67
- WhatsApp: +994 (50) 123-45-67
- Ünvan: Bakı, Azərbaycan
Qeyd: Platformadan istifadə etməklə siz bu şərtləri oxuduğunuzu və qəbul etdiyinizi təsdiq edirsiniz.